ethonoma
Versandregeln
Versandrichtlinien der ethonoma.institut GbR
Stand 04. Oktober 2025
1. Allgemeines
Das Ethonoma Institute versendet sowohl digitale als auch physische Produkte. Unsere digitalen Produkte – darunter Ethik-Reports, Scoring-Ergebnisse, Zertifikate und Seminarunterlagen – werden elektronisch bereitgestellt. Physische Sendungen wie Workshop-Materialien, Magazine oder gedruckte Studien werden über ausgewählte Versandpartner zugestellt.
​
2. Digitale Produkte
- Lieferform: Per E-Mail, Download-Link oder über das persönliche Kundenkonto.
- Lieferzeit: Sofort nach Zahlungseingang oder – bei individuell erstellten Auswertungen und Reports – innerhalb von 3–5 Werktagen.
- Versandkosten: Keine.
- Sicherheit: Personalisierte Dokumente werden ausschließlich an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt.
​
3. Physische Produkte
- Versandzeit:
- Deutschland: 5–10 Werktage
- Europa: 10–20 Werktage
- Versanddienstleister: DHL, Deutsche Post oder gleichwertige Anbieter.
- Versandkosten:
- Deutschland: 6,90 € pauschal
- EU-Ausland: 20,90 € pauschal
- Außerhalb der EU: Versandkosten auf Anfrage.
- Zoll & Einfuhrabgaben: Eventuelle Gebühren außerhalb der EU trägt der Käufer.
​
4. Versandbestätigung
Nach Abschluss des Versands erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Bei physischen Produkten ist in der Regel eine Sendungsverfolgung enthalten. Für digitale Produkte gilt der Versandzeitpunkt als erfolgt, sobald die Datei oder der Zugangslink erfolgreich übermittelt wurde.
​
5. Nichtzustellung oder fehlerhafte Lieferung
Sollte eine Sendung nicht eintreffen oder unvollständig sein, wende dich bitte an:
mail. kontact@ethonoma.com
Wir prüfen jeden Fall individuell und sorgen umgehend für Ersatz oder erneute Zustellung.
​
6. Nachhaltigkeit
Ethonoma verpflichtet sich zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen. Gedruckte Materialien werden ausschließlich auf FSC-zertifiziertem Papier produziert. Verpackungen sind recycelbar oder wiederverwendbar. Wir streben an, den Anteil digitaler Zustellungen stetig zu erhöhen.
​
7. Kontakt
ethonoma.institute GbR
mail. kontact@ethonoma.com
adresse: Postfach 654121, 22376 Hamburg
© ethonoma.institute GbR / Stand vom 04 Okterber 2025
​